Ovi Uvjeti korištenja definiraju pravila rezervacije, plaćanja, trajanja usluge, personalizacije, isporuke sadržaja, otkazivanja, tehničke uvjete, putne troškove i odgovornosti vezane uz usluge The Vibe.

1. Rezervacija i plaćanje

Slanjem rezervacijske forme termin se privremeno zadržava do potvrde svih detalja u komunikaciji s The Vibe™ Crew.

Rezervacija postaje važeća uplatom akontacije, temeljem predračuna koji klijent dobiva nakon dogovora i potvrde termina.

Uplata akontacije potvrđuje rezervaciju i zadržava dogovoreni termin.

Akontaciju je potrebno uplatiti u roku od 48 sati od primitka predračuna.

U slučaju da uplata ne bude evidentirana u navedenom roku, The Vibe zadržava pravo otpustiti termin bez daljnje obavijesti.

Završni račun za preostali iznos izdaje se nakon potvrde svih detalja eventa.

Preostali iznos potrebno je uplatiti najkasnije 3 dana prije eventa, osim ako nije drugačije pisano dogovoreno.

Uplaćena akontacija je nepovratna.

U slučaju neplaćanja preostalog iznosa u dogovorenom roku, The Vibe zadržava pravo obustaviti pružanje usluge.

2. Trajanje usluge i dodatni sati

Standardno trajanje svih paketa iznosi 4 sata aktivnog rada.

Dodatni sat obračunava se po započetom satu i uključuje rad uređaja, asistenciju, potrošni materijal i logistiku.

Cijene dodatnog sata:

• Single: +70 €

• Bundle (2 uređaja): +100 €

• Bundle (3 uređaja): +150 €

• Bundle (4 uređaja): +200 €

Dodatni sati mogu se dogovoriti i na licu mjesta, ovisno o raspoloživosti.

3. Otkazivanje i promjena datuma

Promjena datuma moguća je jednom bez naknade, do 30 dana prije eventa, uz dostupnost termina.

Ako se promjena datuma zatraži:

• 29 – 15 dana prije eventa: naplaćuje se 10 % ugovorene cijene (minimalno 50 €)

• manje od 15 dana prije eventa: promjena se tretira kao otkaz, osim u slučaju više sile

Otkazivanje od strane klijenta:

• ≥ 30 dana prije eventa: zadržava se akontacija

• 29 – 8 dana prije eventa: naplaćuje se 50 % ugovorene cijene

• ≤ 7 dana prije eventa ili no-show: naplaćuje se 100 % ugovorene cijene

U slučaju otkaza s naše strane, izvršit će se povrat uplaćenog iznosa za neizvršeni dio usluge.

4. Personalizacije

Rokovi za dostavu podataka:

• VIBE Decor Deluxe / Audio Edition: 21 dan prije eventa

• VIBE Decor Premium / Custom backdrop / rekviziti: 14 dana prije eventa

• VIBE Guest Book: 10 dana prije eventa

Ako podaci ne budu dostavljeni u navedenim rokovima, personalizaciju u potpunosti preuzima The Vibe™, bez mogućnosti naknadnih izmjena.

5. Isporuka sadržaja

Digitalna galerija (Pixieset) uključena je u sve pakete i dostupna najmanje 6 mjeseci.

Galerija je dostupna najkasnije 72 sata nakon eventa.

USB (ako je odabran) predaje se na lokaciji ili se dostavlja u roku od 5 radnih dana.

Instant dijeljenje sadržaja dostupno je uz stabilnu internetsku vezu.

Audio poruke isporučuju se putem Pixieset galerije ili USB-a.

6. Montaža, prostor i tehnički uvjeti

Vrijeme dolaska i postave ovisi o broju uređaja i vrsti opreme:

• 1 uređaj: dolazimo 1 – 1,5 sat ranije, ovisno o prostoru i postavi
  (Mirror Photo Booth zahtijeva više vremena za precizno postavljanje)

• 2 uređaja: dolazimo 1,5 – 2 sata ranije radi nesmetane postave i testiranja

• 3 ili više uređaja: dolazimo 2 – 2,5 sata ranije zbog složenije logistike i sinkronizacije opreme

Demontaža traje približno 30 – 45 minuta.

Vrijeme montaže i demontaže ne ulazi u trajanje usluge, osim ako nije drugačije pisano dogovoreno.

Za nesmetan rad potrebno je osigurati:

• pristup utičnici 230V

• ravnu i suhu površinu

• nesmetan pristup lokaciji u dogovoreno vrijeme

Minimalni potreban prostor:

• Photo Booth: 2,5 × 2,5 m

• 360° Video Booth: 3 × 3 m

Vanjske lokacije moguće su isključivo uz:

• zaštitu od vremenskih uvjeta (kiša, vjetar, sunce)

• osiguranu rezervnu unutarnju opciju

7. Putni troškovi

• Zagreb: uključeno

• Izvan Zagreba: 0,50 € / km (minimalno 20 €)

• Udaljenosti veće od 150 km: individualna ponuda

Točan iznos putnih troškova potvrđujemo prije eventa, na temelju lokacije.
Parking i cestarina naplaćuju se prema stvarnom iznosu.

8. Sigurnost i odgovornost

Klijent je odgovoran za ponašanje gostiju i osiguravanje sigurnog prostora.

Oštećenja opreme nastala nepropisnim korištenjem naplaćuju se prema stvarnom trošku.

Za 360° Video Booth vrijedi ograničenje od maksimalno 2 osobe istovremeno.
Asistent ima pravo privremeno zaustaviti rad uređaja iz sigurnosnih razloga.

9. Autorska prava i privatnost

Sav sadržaj namijenjen je osobnoj upotrebi.

Za javnu ili promotivnu objavu sadržaja potrebna je prethodna privola.

Datoteke se čuvaju minimalno 6 mjeseci.

10. PDV

The Vibe nije u sustavu PDV-a.
Sve cijene su konačne.

11. Završne odredbe

The Vibe zadržava pravo izmjene cijena, sadržaja i uvjeta poslovanja.

Potvrđene rezervacije vrijede prema uvjetima važećima u trenutku potvrde.

U slučaju više sile ili izvanrednih okolnosti, odgovornost je ograničena na povrat iznosa za neizvršeni dio usluge.